「日本とベトナムの架け橋に」という言葉の意味

私たちの会社のサイト「YUMIKON グローバルリクルートメント事業」を改めてじっくり読んでみて、なんだか非常に誇らしい気持ちになったのです。私たちが目指しているのって、単に優秀なベトナム人ITエンジニアと日本の企業をマッチングさせることじゃない。「日本とベトナムの架け橋に」という言葉通り、文化や言葉の壁を越えて、双方が心から「一緒に働けてよかった」と思える未来を創ることなんだな、と。そのための日本語教育や技術研修ももちろん大事なんですけど、個人的に「これこそが本質だ！」と感じているのが、採用が決まった後の「定着支援」の部分なんです。採用はゴールじゃなくて、あくまでスタート。ここから本当の物語が始まるわけで、その一番大事な時期をどうサポートするかに、私たちの真価が問われている気がするのです。

スキルセットだけでは決まらない採用の成否

最近、いろんな現場を見ていて思うんですけど、採用の成否って、もはやスキルセットが合っているかだけじゃ決まらないです。特に、海外から日本に来てくれたエンジニアにとっては、技術的なキャッチアップよりも、文化の違いやコミュニケーションのちょっとしたすれ違いの方が、ずっと大きな壁になったりするんです。非常に優秀なのに、職場で孤立してしまって本来の力を発揮できなかったり、ささいな誤解から人間関係がギクシャクしてしまったり…。これって、ご本人にとっても会社にとっても、非常にもったいないことじゃないですか。実際に、パーソル総合研究所さんの調査データを見ても、外国人材が離職を考える理由の上位に「職場の人間関係」や「評価・処遇への不満」が挙げられています。これはつまり、仕事の内容以前に、働く「環境」や「関係性」が、彼らが日本で輝き続けられるかを左右する大きな要因だということの証明だと思うんです。

(出典：パーソル総合研究所「外国人材の離職と定着に関する調査」)

定期面談とメンター連携がもたらす安心感

であるため、私たちのサイトで紹介されている「定期的な面談の実施」とか「日本人メンターとの連携サポート」という取り組みを知ったとき、「そうそう、これなんです。」って膝を打ちました。これって、ただの福利厚生的なサービスじゃなくて、エンジニア一人ひとりが持つポテンシャルを最大限に引き出すための、いわば能動的な「投資」なのです。入社直後の不安な時期に、会社の人間じゃない第三者の私たちが相談に乗ることで、彼らが抱える小さな悩みや違和感を早めにキャッチできる。それを匿名性を保ちながら企業側にフィードバックして、職場環境の改善につなげていく。このサイクルが回り始めれば、エンジニアは安心して開発に集中できるし、受け入れ側の企業も、どうすれば彼らがもっと活躍できるかのヒントを得られる。これって、最高のWin-Winの関係じゃないですか。 もし採用担当者だったら、「何か困ったことがあったら、まずYUMIKONさんに相談してごらん」と、新しく入ったエンジニアにも、そして彼を受け入れるチームのメンバーにも言える。この安心感は、お金には代えられない価値があると思うんです。

グローバルチーム作りで一番大切なこと

結局のところ、グローバルなチーム作りで一番大切なのは、お互いをリスペクトし合える「仲間」としての関係を築けるかどうか。スキルや国籍の前に、一人の人間としてどう向き合うかが問われているんだと思います。私たちがやっている「定着支援」は、そのための土壌を丁寧に、じっくりと耕していく作業なのかもしれません。すぐに結果が出る派手なものではないかもしれないけど、この地道なサポートこそが、数年後に大きな花を咲かせるための、一番大切な栄養になる。そんな風に信じています。日本のIT業界が、国籍なんて関係なく、誰もが最高のパフォーマンスを発揮できる場所になったら最高です。私たちの仕事が、その未来に少しでも貢献できているなら、こんなに嬉しいことはないです。